Top articles
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# Les robots humanoïdes en magasin c'est déjà aujourd'hui ... régalez vous ! Et investissez.
Sérieux : il y a un an quand le parlais (ou présentais en prise de parole publique ou convention) d'Aldebaran, avec Pepper chez Soft bank, ou de NAO dans le programme de pédagogie d'enfants ... et donc que ma théorie était ''pourquoi pas demain'' dans...
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Procter & Gamble : l'excès d'innovations fatigue nos consommateurs. AG Lafley CEO P&G.
Surprenant de la part de Procter & Gamble multinationale américaine spécialisée dans les biens de consommation courante (hygiène et produits de beauté), historique ''captain category'' moteur prônant depuis plus d'un siècle '' l'innovation pour l'innovation''....
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Noêl 2015 : Fnac unboxing ... un service Fnac Express+ excellent.
Bon Ok tout le monde sait sur ce blog que j'ai un faible pour Fnac (mais cela fait un certain moment que je n'ai pas parlé d'eux...) car j'aime les winners, et que j'ai vite misé sur un redressement de cette enseigne ''patrimoniale'' alors que tout le...
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La fnac en mode ''serviciel'' teste la location avec son partenaire historique Apple.
Ce lundi la Fnac à annoncé via l'AFP, le test d'une offre de location ''pass-location'' sur du matériel informatique et de téléphonie mobile, dans un premier temps Apple et ses produits phares Mc book, Ipad et Iphone. Cette annonce intervient alors que...
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Decryptage des comportements d'achats en magasin : l'étude de l'institut Popai à découvrir très prochainement.
Il y a un an, POPAI France lançait l’analyse des parcours d’achat et de l’expérience client avec une approche sectorielle, afin de restituer les différences de comportement, importantes selon les enjeux des clients de chaque secteur. Cette méthodologie,...
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Des réductions avec l'appli ''Monoprix Coupe File'' de Monoprix ? 90 cents de réduction sur ton menu ... si tu paies avec !
Vu à Versailles une offre motivante pour tester le service Monop Coupe File (ex monop'easy) : une réductions substantielle sur ton menu de midi si tu ne passes pas en caisse. Non nous ne sommes pas chez Amazon Go à Chicago... mais a Versailles, chez Monoprix...
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Shein ‘’persona non grata’’ au sein de la National Retail Federation... jusqu'à quand ?
Selon CNBC la NRF, la plus grande association professionnelle du secteur ''commerce de détail '' au monde, a rejeté dès Avril 2024 l’adhésion du géant Chinois de la Fast Fashion en son sein. Shein a tenté à plusieurs reprises de devenir membre de cette...
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Retail fiction : Et si des robots ‘’accompagnateurs’’ finissaient de révolutionner le commerce ?
Discussion de jeudi avec mon ami Jean François éminent ''ingénieur évangéliste'' : '' il est fort probable que le facteur ''humain'' (et son intelligence NDLR) ne puisse plus répondre à tout en magasin. Et en tout cas pas au gap de connaissance entre...
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Photographier un Mall fermé aux USA : tout un art et un témoignage !
Oui un centre commercial n'est pas immortel, et son activité dépend de l'activité économique de sa zone de chalandise ''physique''... Hawthorne Plaza est un centre commercial ''mort'' une dead zone qui précédemment à accueilli jusqu'à 130 boutiques et...
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Le 11.11.2015 le CA Alibaba à été supérieur au CA 2014 de Facebook.
Le chiffre d'affaire d'Alibaba en une journée le 11.11.2015 soit 13,4 M$, à été supérieur au chiffre d'affaire Facebook en une année 2014..... 12,4666 M$. Et en conclusion de cet événement 2015 je retiens l'introduction de jack Ma lors de la cérémonie...
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100 000 voitures vendues en ligne en 24 heures lors du 11.11 TMall Alibaba ! Maserati, Jaguar, Rover...
L’achat d’automobile en ligne n’a jamais été un tabou en Chine. Et déjà en Mars 2016, le prestigieux constructeur Italien Maserati avait décidé de lancer son nouveau SUV Levante - RMB 999.800 ($ 146.000) - en partenariat avec le site Tmall Alibaba. Le...
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Walmart teste la livraison directe dans votre frigo ... même en votre absence !
On n’arrête pas le progrès et évidemment il fallait une suite : après la livraison ‘’ à ’’ domicile, peut être bientôt la livraison ‘’dans votre‘’ domicile… et même en votre absence. C’est ce que semble vouloir tester Walmart avec la start up August Home,...
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Fedex renvoie Amazon : La fin du bal des dupes !
En deux temps, Fedex à décidé d’arrêter son partenariat historique avec Amazon. Ce leader américain du fret aérien avait déjà annoncé en juin la rupture de son contrat avec Amazon sur les transports aériens ( Fedex dispose d"une flotte de 650 avions cargo...)...
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Pour être bon en commerce physique, il va falloir être excellent en vente en ligne !
Depuis 2017 souvent à l'occasion de chaque Retail's Big Show NRF, le débat fait rage sur l'actualité ou l'éloignement éventuel du ''Retail Apocalypse'' (aux Etats Unis uniquement, car en France nous y rentrons seulement ... ) provoqué par ces 15 années...
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Costco : Jusqu'à 200 000 000 $ de ventes de lingots d'or par mois ! On appelle ça se faire des ''cojones*'' en or !
Il est temps de se précipiter à Villebon sur Yvettes pour acheter de l'or.... Costco nous a habitué à tout vendre, depuis la rivière de diamants repérée à 299 999 999 € lors de son ouverture à Villebon sur Yvettes en juin 2017 ... jusqu'à de l'or 24 carats...
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Walmart réagit au Premium Day... mais Amazon devrait dicter les prochaines règles promotionnelles.
Entre les deux leaders - Brick and mortar Walmart à ma droite, et e-commerce Amazon à ma gauche - et au-delà de l’aspect purement commercial, la joute devient verbale et de surenchère d'offres promotionnelles. Après l’annonce par Amazon du lancement de...
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Pepper devient l'icone publicitaire de SoftBank au Japon : émotion intacte !
Softbank a donc raflé la mise en rachetant la société Française Aldebaran dont même le fondateur Bruno Maisonnier père de Nao et de Pepper à quitter l'entreprise. Une grande tristesse devant ce fleuron de notre créativité et technologie Française dont...
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IKEA Malaisie une pub pleine de second degré? C'est gai et j'adore!
Amusez vous, cette pub IKEA conçue par une agence pour IKEA Malaisie est un trésor de créativité / création. L'histoire va même jusqu'à confier au compositeur Français Alain Chamfort la musique dont le titre n'est ni plus ni moins que : ''malaise en Malaisie,...
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Noël London joue la ''personnalisation'': #2 l'atelier Moët Hennesy et Famous Grouse...
Après la Nutella (oui on dit de LA Nutella et pas DU Nutella...) pouvant se consommer sans modération - attention quand même - un autre exemple de personnalisation en vue de cadeaux avec ces deux acteurs du monde de la boisson ''alcoolisée'' de prestige...
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NAO le robot vendeur de chez Darty.
C'est le coup d'envoi d'une nouvelle génération d'animations en magasin que Darty est en train d'inaugurer. Le robot ''d'accueil, accompagnateur de clients, animateur de vente... ''.Bravo : J'en avais révé, j'en avais parlé dans un précédent post, et...
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#1 NRF 2016 : now it's not technology who's mobile, it's human !
" Retail in 2016? So it's not only a technologic problem ... it's a business problem with business solution ". Cela commençait fort et je vous laisse apprécier cette introduction car le ton était donné.. la prochaine transformation du commerce ne sera...
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Target divise son seuil d'accès la livraison gratuite de 50 à 25$. La bataille du Free Shipping fait rage!
La bataille du ‘’free shipping’’ - ou en tout cas des seuils et modes de livraison gratuites - reste le plus grand combat mené entre enseignes ‘’on ou off’’, pure Player ou click and mortar dans cette dernière phase de la mutation numérique du commerce...
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Amazon fait des profits et réalise 34 000 000 de commandes en ligne le 15 juillet ! Non ne rigolez pas c'est historique !
Non ce n'est pas une ''blague Carambar à deux balles'' ou une joke échangée dans un bocal de centrale d’achat distributeur un 1er Avril ou un jour de négo nationale… « Quoi ? Amazon fait des profits … ? C’est ça. Et la marmotte elle met le chocolat dans...
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Noël Retail à Londres : Selfridges joue à fond la perso. # 1 l'atelier Nutella.
Selfridges est l'ancêtre du shopping pour les Londoniens. Crée en 1909 c’est le summum de l'expérience et du service au client, avec une devise dont Selfridges fut le promoteur : ''le client à toujours raison''... Et s'y faire recoudre un bouton entre...
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Quand les commerçants chinois ressemblent à des sites de e-commerce.
Best of # Altavia Shoppermind store tour : Petite réflexion de fin de semaine... Lors de mon dernier périple à Hong Kong, j'ai été très interpellé par la science qu'ont les commerçants Chinois en particulier à Hong Kong et dans les mall ''philipins''...