Top articles
-
Les secrets de formation à la vente des Conseillers GENIUS des Apple Store révélés par GIZMODO.com
Une copie de la dernière version du book de formation destiné aux futurs conseillers ‘’Genius’’ des Apple Store et Genius bar a été dépouillée et analysée par un site spécialisé ‘Digital Life’ gizmodo.com cette semaine. Le contenu est largement révélateur...
-
Les nouveaux patrons prennent leurs fonctions : Hubert Joly le nouveau président Français de Best Buy interviewé par Reuters
Décidément les patrons reprenant la direction d’enseignes leaders malmenées par l’évolution du commerce ne sont pas très locaces mais cela est parfaitement compréhensible. Comme Georges Plassat nouveau PDG de Carrefour lors de sa conférence de presse...
-
l'image du jour : la mini eBay place de la Concorde ... bien entourée pour une vitrine de rêve !
Identifiée par mon correspondant personnel Arthur ... ;°) (@Amegnin) la Mini customisée ''vitrine de rêve eBay'' était Place de la Concorde hier midi pour ensuite se balader dans Paris... Je saute sur mon scooter pour passer du virtuel au réel : voir...
-
Où en sont les enseignes en terme d’applications mobiles par le site marketing et le Furet.
Pour Elisabeth Exertier, dirigeante du site marketing interviewée par le Joujrnal du Net « on assiste à une formidable accélération des initiatives mobiles par la grande distribution depuis 2010. Tous les acteurs sont présents, influencés par l’émulation...
-
Scandale #Abercrombie & Fitch bis : #FitchTheHomeless la sanction des réseaux sociaux.
Pour faire suite à mon post d'indignation sur la posture de Abercrombie & Fitch la marque des surfers de Miami que nous sommes tous ... je me sent moins seul en voyant le bad buzz déclenché, et les chiffres catastrophiques de l'enseigne (certes peut être...
-
Quand Tesco va mal ... Tesco embauche 8000 employés et les dédie aux magasins, et ça marche !
Extraordinaire différence de stratégie entre enseignes, entre pays mais surtout différence de culture. Alors que nous sombrons dans une dépression directement proportionnelle à la courbe de chomage en france et au fermeture d'entreprise, et que même les...
-
FACE BOOK fait un pas dans le retail de proximité par une acquisition tactique : Tagtile.
Une information qui confirme que la boucle sera bientôt bouclée entre réseaux sociaux et commerce y compris ( et surtout ) de proximité. L'infos du jour c'est une acquisition (encore) à dimension purement ''retail'' de proximité par Face book. Facebook...
-
Opus 5 des attentes shopper Altavia LSA : ''gagner du temps''
Cinquième et avant dernière attente shopper traitée dans cette saga initiée par Altavia et le magazine spécialisé LSA : Gagner du temps. Une des attentes certainement les mieux comblées avec la mutation actuelle du commerce et l'avénement des drive, click...
-
Auchan drive invente Jean-jean et sa caméra cachée : une stratégie Buzz marketing tellement drôle!
Bravo, J'aime, Je like, Je kiffe .... AUCHAN Drive déniche Jean Jean, un 'livreur' de Auchan Drive loufoque drôle et meneur d'équipe, qui sous l'impulsion de l'agence CARIBOU, va agrémenter notre quotidien de ''shopper'' surfant sur les réseaux sociaux...
-
Dossier : les CENTRES COMMERCIAUX créent leur ré-évolution : Unibail Rodamco repense le format et l’offre de ses Centres Commerciaux, Hammerson teste son 1er pop Up mall…ca bouge.
Tout comme les hyper marchés, les centres commerciaux sont frappés conjointement par a/ l'évolution des attentes et des comportements shoppers, b/ par une baisse de fréquentation liée à la conjoncture et à la concurrence e-commerce, c/ la baisse de la...
-
Le Drive sort de l'alimentaire : Top Office 1er Drive Matériel de bureau.
Pas de limite au concept Drive nouveau fer de lance de la mutation du commerce. Après l'alimentaire qui développe à fond ce nouveau ''mode d'usage'' du magasin correspondant à une véritable attente de la part des clients sur les courses 'corvées' (particuliers...
-
''best pratice de l’été #4'' : #Morocco Mall, le plus beau #centre commercial du monde est à CASABLANCA.
Morocco Mall : 2 000 000 de visiteurs en 2 mois, avec un objectif de 14 000 000 visites / an pour un CA de 450 000 000 d’euros projeté. Inauguré le 1er décembre 2011, voilà donc l’ambition de ce centre commercial nommé "meilleur centre commercial au monde"...
-
ROPO : l'expert c'est ROPO.fr, le blog de Nicolas Prigent.
Drive to store, Web to store, ROPO, RORO, ROBO, SOLOMO ... depuis Goldorak jamais on avait autant parlé d'un univers impitoyable celui des robots .. non je plaisante, celui du Cross canal. C'est aussi celui des mots qui émergent puis disparaissent. Le...
-
Leclerc Saint Nazaire : Un #drive vu de l'intérieur, des robots, des hommes, et du chiffre !
Très intéressant reportage du magazine Saint Nazaire info sur l'ouverture du Leclerc ''de l'immaculée'' ouvert le 11 décembre 2012... mais dont les résultats explosent, et sont ouvertement annoncés par les dirigeants. Intéressant quelques chiffres.. et...
-
6800 Starbucks Cafe acceptent le paiement par smartphone avec l'appli my card avec prepaid.
Starbucks Cafe à lancé sa carte de crédit dématérialisée et passe à l’offensive en m-payment. Testée dans 16 Starbuck cafe en Californie, cette appli sert de moyen de paiement prépaid. Après ce test , durant lequel l'enseigne indique que le taux d'adoption...
-
#2/2 - Ventes de fin d'année 2013 : Target s'excuse auprès de ses clients, alors que le marché noir des REDCARD piratées à déjà commencé !
Autre phénomène incroyable et qui marquera l'histoire du e-commerce voire son modele de transactions bancaires : la cyber attack que vient de subir Target. Et Gregg Steinhafel CEO de l’enseigne TARGET s'est confondu en excuses sur you tube pour les 40...
-
Consommation des media : les écrans vont maintenant par deux ... voir plus si affinités.
Là aussi c'est le signe d'un passage de cap dans les ''marketing process'', et qui me pousse toujours plus loin dans ma théorie ''époque charnière''. Pas mieux, ni moins bien qu'avant ... mais une mutation dans la consommation y compris des médias et...
-
Attention : vos prochains clients seront ‘’Millenials’’ ou Boomers ‘’digital nativ’’ ... comment s'adapter ?.
Ah bon une catatrophe ? Bah … pourquoi ??? Toutes les générations qui en suivent une autre sont différentes, donc en quoi les modes et comportements d'achat de cette nouvelle génération serait une ‘’catastrophe annoncée’’ pour le commerce traditionnel...
-
Des magasins du groupe #Carrefour dépose l'enseigne : la fin de la convergence entre formats d'enseignes souhaitée par Georges #Plassat?
Georges plassat avait été clair dès ses premières conférences de presse et notamment le 18 juin 2012. Pour lui la convergence d'enseignes mise en place par son illustre prédécesseur en 2008 ... (regroupement de toutes les enseignes du Groupe Champion,...
-
Carrefour dépose ses marques : un magasin test MARKET à Paris ? Premières images volées.
Yes j'en ai trouvé un ... par hasard ! Georges Plassat l'avait annoncé dès son arrivée, aucune logique à ce que l'ensemble du réseau Carrefour continue à véhiculer le nom de l'enseigne ''mère'', il faudra rapidement qu'il soit débaptisé, la fin de la...
-
Jacques Antoine #Granjon : Vente Privée est 100% ''Google free'' .. et Française dans l'Europe!
Sous sa sympathique carapace de post soixant huitard reconverti désormais célèbre, Jacques Antoine Granjon PDG du site Venteprivee.com est un personnage atypique, un ours attachant et dont on ne peut contester la vision. Aujourd'hui j'ai découvert aussi...
-
Scoop : Incroyable Amazon me livre une commande passée chez C-Discount !!! Cherchez l’erreur ?
Expérience personnelle et assez incroyable. Question : quels pourraient être les liens entre C-Discount et Amazon…apparemment aucun jusqu’à nouvel ordre. Mais on connaît la velléité de Amazon à aller chercher le client... là où il achète. Dans le commerce...
-
Baromètre Ifop Bonial : les enseignes traditionnelles en ligne plébiscitées à 76% pour le service mais au banc sur l'item prix !
Quelques chiffres issus du baromètre IFOP / Bonial, sur la perception des points d'intérêt et des forces entre e-commerce et commerce traditionnel en ligne, et utiles pour affiner nos réflexions, malgré le déluge de data actuel, dans lequel il n'est pas...
-
Epiphanie : Leclerc joue le couplage Twitter - Facebook pour ses opérations promotionnelles.
Les enseignes avancent sur tous les fronts et il faut admettre que c’est tout à leur honneur d’arriver à suivre ces évolutions rapides et impliquantes du commerce, évolutions liées aux nouvelles technologies mais aussi à la volonté du shopper d’être cross...
-
Les politiques d’embauche de saisonniers des leaders US pour les Ventes de fin d’année : Wallmart embauche 50 000 saisonniers .
On le sait : la bonne réponse que le commerce traditionnel peut opposer à l’érosion des ventes et du trafic par les sites de e-commerce et autres places de marché c’est en investissant dans l’humain. Le seul critère sur lequel ils remporteront toujours...