L’offre Duo de Choc Carrefour : de l’Audace et de l’intelligence pour reprendre la main sur la promo !

Avec son offre DUO DE CHOC lancée à l’occasion de la deuxième semaine de son Mois de rentrée, Carrefour a décider d'oser à l'occasion de cette période si stratégique pour tout le monde, et devrait créer un précédent promotionnel intéressant  ... Globalement l'enseigne passe à l'offensive et avait déjà poussé fort en semaine 1 avec le doublement des remises en cash back sur la carte Pass. Mais ici Carrefour va plus loin et pour moi sans risque malgré ce que l’on peut penser. Certes on entend déjà crier au loups avec un soi-disant ‘’contournement’’ de la loi EGAlim de l’enseigne avec ce concept ‘’1 acheté 1 offert’’ qui s’apparente à première vue à un 50% de taux promo vs 34% limité fixée par la loi.

Non Carrefour ne ‘’bafoue pas la loi’’ et le ''Caïd'' qui dirige le groupe - tel que s'était permit la commission parlementaire de traiter son CEO  durant son audition ...  est plus un fin stratège qu'un usurpateur. 

Bafouer la loi EGAlim ??? Que Nenni pour moi en 3 points. Certes ce concept DUO de CHOC est très interpellant tant il est malin (pour les initiés) et peu faire date car il est disruptif et au bon moment. Et on sait que la grande distribution a aussi besoin de créativité dans les mécanismes actuellement pour se différentier.. 

# 1er point : Une offre parmi beaucoup d'autres ... 

Car même si Carrefour offre la une de son Catalogue à ce concept, les offres DUO de CHOC ne sont pas centrales et restent minoritaires  : la ventilation du catalogue leur offrant 7 pages (pour 14 offres Duo de Choc), là où plus de 13 pages sont accordées à des offres 2+1 offert (soit 33% donc respectueux de la loi) sur un total de 75 pages de catalogue . Et 35 pages de non alimentaire où on peut voir ici une offensive de la part de Carrefour en ''non al''  mais c’est un autre sujet.

Donc les DUO de CHOC ? Pas de quoi fouetter un chat mais un beau ''concept d'appel'' sur ce premier point.

Et le Mois Carrefour n’étant pas fini on est peut-être dans la période de test… attendons de voir.

# 2ème point : pas un lot mais une vente jumelée ! Pas pareil.

Ici nous somme en présence de ''ventes jumelées'', ce mécanisme promo n’est pas concerné par EGALim pour moi (et fort de 30 ans de technicien ‘’promotion des ventes’’). C'est un formidable contre-pied à l’heure de cette rentrée sous contrainte et dans une ambiance parlementaire tendue et où tout le monde s’applique en bon élève à faire du ‘’EGAlim’’ ( -34% ''offert'' au maximum et principalement sur des lots ‘’girafe’’ virtuels ou physiques les premiers visés par la loi). 

Carrefour à eu l’idée géniale d’offrir une alternative totalement légale puisque s’appuyant sur le mécanisme de vente jumelée ‘’exogène’’, c’est-à-dire portant sur 2 produits différents (même si de la même marque) et dont le deuxième est offert. Les valeurs faciales ne se cumulent pas et on n'offre pas 50% du prix global divisé par deux. On offre le deuxième produit à sa valeur marchande .. nuance. voir point 3. 

Rien à dire donc sur cette technique promotionnelle utilisée depuis la création de la promotion des ventes, la condition étant que les deux produits vendus sous cette forme de vente jumelée doivent pouvoir s’acheter également séparément ce qui est le cas (lot virtuel). Voir son cadre légal  ici.

Et contrairement à un commentaire vu sur le site de mon excellent ami Olivier Dauvers, je ne penses pas que cela s’apparente à de la ''vente à prime'' puisque le prix du 2^ème produit est annoncé, ce que l’on ne fait pas pour un ‘’cadeau’’ comme une prime et comme précédemment dit ‘’achetable séparément’’. Effectivement la frontière peut être ténue. Mais même dans ce cas ... ça passe !

# 3ème point et pas le moindre .. sortons nos calculettes: Le deuxième produit offert est à prix souvent beaucoup plus bas que le premier !

 Certes l’accroche est ''1 acheté 1 offert''. Mais cela ne veut pas dire 50% de taux promo sur l'ensemble puisque les produits sont éxogènes et que leurs prix respectifs sont annoncés séparément. Et si l’on regarde de près, le deuxième produit est bien souvent à un prix inférieur au premier, et donc frise souvent les 34% de taux promo ... voir moins.

Exemple :

#1 /  1 Kinder Choco Bon 5,79€ acheté ... 1 Kinder Bueno Mini à 1,99€ offert. Soit, même si je suis mauvais en chiffre, 34% de taux promo.

#2 /  1 Tirlibibi Haribo 4,99€ acheté … 1 Haribo Tagada à 1,50€ offert.

#3 /  1 Poliakov acheté 15,52 € .. 1 Caraibos à 1,90€ offert soit … 12% de taux promo.

Circulez il n’y a rien à voir et Carrefour à trouvé le moyen de contrer sans illégalité des taux promo limités à 34% dans l’alimentaire, seul secteur concerné par EGAlim et créer des offres d'appel impactante sans trahir personne.

Et enfin dernier petit détail : les marques participantes Lactalys, Amora, Haribo, Ferrero, Poliakov, Leffe ... ne me semblent pas être les plus concernées par une fragilité économique … les DUO de CHOC ne viennent pas déstabiliser les rapports entre le distributeur et les ‘’petits producteurs’’ esprit de la loi, ni Act For Food car les produits sont de qualité, voire certains Bio.

Bref et en conclusion : le prix, l'agressivité et l’audace ne sont pas réservés au seul Groupement Leclerc … et Carrefour repasse à une offensive ''constructive'' à l'occasion de cette rentrée 2019. 

Et la coordination des offres sur l'ensemble de ce barnum du PAC Carrefour est grande et totalement au profit du client et de son pouvoir d'achat :  entre les cagnotages de la carte PASS sur les produits Carrefour (-15% avec paiement par Pass - 10% sur utilisation simple de la carte) , le doublement de remise en semaine 1, les duo de choc et le respect de la loi Egalim pour 80% de ses offres promo en semaine deux, avec cette offre incroyable sur les champagnes Lafitte .. (certes il faut acheter 2 cartons donc 12 bouteilles mais qui ramène le prix au col à 6€...) . Et ces essais me semble inspirés par des offres Bundle d'une technique très courantes sur les sites Chinois  Tmall / Alibaba où sont vendus des ''lots exogènes'' : vous achetez une ''famille '' de produits de la même marque à un prix canon. Perso je dis intéressant et enfin créatif dans les mécanismes. 

Bref on souhaite que Carrefour passe un bon mois de rentrée 2019 … et alors que l’on ne connait pas le contenu des 2 prochains catalogues. N'oublions pas en plus que l'enseigne à surpris tout le monde en communiquant sur le rentrée une semaine avant toutes les autres.  Peut-être aurons-nous encore beaucoup de surprises. On le souhaite, le travail acharné des nouvelles équipes Carrefour le mérite. 

Et surtout respectons les enseignes qui se battent sans parler de ‘’caïd’’ ou ''on a du solide en face de nous'' à l'assemblée nationale, ces patrons d'enseignes se battent pour vivre et gagner leur entreprise dans un monde malmené et hyper concurrentiel. Pas la peine d'employer ce genre de nom d'oiseaux en traitant le CEO du groupe Carrefour. Cela honorerait nos légitimes parlementaires.